Pacientes en el extranjero · teleconsulta + presencial
Más del 5% de nuestros visitantes web están fuera de Ecuador — Estados Unidos, Colombia, España, Chile, Argentina. Para diáspora ecuatoriana o pacientes internacionales, ofrecemos un esquema flexible: teleconsulta inicial + consulta presencial cuando viajás + envío del régimen del dispensario.
Visitantes web fuera de Ecuador
5%+
EE.UU. · Colombia · España · Chile · Argentina
Cómo funciona la atención remota
ViúMedical atiende pacientes que viven fuera de Ecuador con un esquema mixto: teleconsulta inicial vía Google Meet o WhatsApp Video (USD 80), consulta presencial cuando el paciente viaja a Guayaquil, y coordinación de envío del régimen del dispensario cuando aplica. El esquema funciona especialmente bien para seguimiento de pacientes previos, evaluación de fotos de lesiones, y planificación de procedimientos para futuras visitas.
Tres escenarios típicos
Ecuatorianos viviendo en EE.UU., España u otros países que conservan vínculo médico con Guayaquil. Atendemos por teleconsulta para seguimiento, recomendaciones de productos disponibles en tu ciudad, y coordinamos consulta presencial en tus visitas.
Si planeás viajar a Guayaquil por trabajo o familia, podemos hacer una primera evaluación por teleconsulta y agendar la consulta presencial coincidiendo con tu estadía. Maximizamos lo que se puede lograr en pocos días.
Cuando un miembro de la familia vive en otro país pero el resto está en Ecuador, podemos coordinar atención del grupo completo combinando consultas presenciales y teleconsultas.
Cómo funciona · 4 pasos
01
Nos escribís contándonos brevemente tu caso, ciudad actual y si planeás viajar a Guayaquil próximamente.
02
Coordinamos una videollamada de 30-45 minutos (Google Meet). Si hay lesiones visibles, te pedimos fotos previas con instrucciones específicas de iluminación.
03
Te enviamos por email un plan claro: qué se puede hacer remotamente, qué requiere consulta presencial, qué productos del dispensario podés conseguir en tu ciudad y cuáles te enviamos.
04
Si necesitás productos del dispensario, coordinamos envío a Ecuador o entrega a familiar que viaje. Si requiere consulta presencial, agendamos para tu próxima visita.
Qué se puede hacer · y qué no
Sí podemos
Requiere presencial
Inversión · sin sorpresas
Teleconsulta inicial (30-45 min)
USD80
Teleconsulta de seguimiento (15-30 min)
USD50
Consulta presencial al visitar Guayaquil
Aplican los mismos precios que para residentes
USD80
Envío de productos del dispensario
Según costo logístico real (DHL · Servientrega · familiar)
USD—
Preguntas frecuentes
Coordinamos con familiares que viajen (la forma más rápida y económica), o con servicios de envío internacional como Servientrega o DHL para envíos directos. Los tiempos y costos varían según destino. Para EE.UU. el envío típico es 5-10 días hábiles.
Sí. Aceptamos transferencia bancaria internacional, PayPal y tarjeta de crédito vía Stripe. Te enviamos factura electrónica de Ecuador después del pago.
Sí, con condiciones. La evaluación inicial puede ser remota. La isotretinoína requiere análisis de laboratorio locales (que podés hacer en tu ciudad) y monitoreo cada 2-3 meses por teleconsulta. Es uno de los casos donde el esquema remoto funciona mejor.
El idioma de consulta es español. Si necesitás documentación en inglés (por ejemplo, reporte para seguro internacional) te lo entregamos en ese formato.
Respondemos por WhatsApp en menos de 24 horas. La teleconsulta se agenda según tu zona horaria — tenemos disponibilidad horaria compatible con EE.UU. (todas las costas) y Europa.
Atención remota · respuesta en 24 horas
Si estás fuera de Ecuador y querés explorar atención dermatológica con nuestra clínica, escribinos por WhatsApp con tu ubicación y caso. Te respondemos en menos de 24 horas con un plan claro.